Q：我想改善痘痘的問題，請問要怎麼選擇產品？
A：建議使用基礎保養潔顏霜、滴肌菁、聚水保溼霜。
痘痘（痤瘡）的形成是因為：毛囊過度角化、皮脂腺分泌過多、痤瘡桿菌感染、毛囊發炎。
把臉洗乾淨同時保護皮膚是處理痘痘肌的第一步。潔顏霜不含皂鹼，高濃度胺基酸最溫和並能徹底清潔，弱酸性的設計能保護您的皮脂膜。滴肌菁能從根本解決痘痘問題，它能有效處理老廢角質、溶解粉刺、減少脫落角質堵塞毛孔機率、控制毛囊過度角化、控制油脂分泌、抗菌、抗發炎。勤加使用滴肌菁，幾天後痘痘就會開始減緩，迅速消失，日後不易再長痘痘。
聚水保溼霜的玻尿酸與神經醯胺能讓皮膚保溼良好。
除了護膚品的條理之外，同時要注意保持良好的飲食、作息、運動、維持環境清潔衛生習慣。
Q：我的皮膚非常敏感，請問可以使用產品嗎？如何使用？
A：可以。我們的產品無酒精、無香精、無色素、無傷害皮膚的化學物質，通過最高品質認證，敏感肌可以放心使用。
敏感性的皮膚需要溫和、成分簡單、並能重建皮膚屏障的護膚品。潔顏霜不含皂鹼，高濃度胺基酸最溫和並能徹底清潔，弱酸性的設計能保護您的皮脂膜。洗臉時請使用溫冷水洗1分鐘，洗後用毛巾按壓乾淨，不要過度搓揉皮膚。
之後使用滴肌菁，能深入真皮層、長效釋放菁華，調理角質層恢復正常功能，是重建皮膚屏障的關鍵。
第三步請使用聚水保溼霜，內含玻尿酸與神經醯胺，皮膚保溼良好是敏感肌保養的根本。
Q：我的皮膚非常乾，常感緊繃、脫屑，且容易脫妝，請問有適合乾性皮膚的滋潤型產品嗎？
A：不管是缺水性乾性皮膚、或缺油性乾性皮膚，保養的關鍵是補水和鎖水，並重建皮膚屏障，讓健康的皮脂膜保護您的皮膚。
選擇溫和、無皂鹼、弱酸性、分子小的胺基酸潔顏霜，能清潔乾淨同時保護皮膚。
滴肌菁能有效調理角質層恢復正常功能，是重建皮膚屏障的關鍵。
之後請務必使用聚水保溼霜和緊緻乳，內含補水與鎖水能力強的玻尿酸與神經醯胺，能有效幫助調理皮膚遠離乾燥緊繃、脫屑脫妝。
Q：請問您們有去角質的產品嗎？
A：有，我們有去角質產品。去角質是幫助角質正常代謝常用的方法，滴肌菁的特殊設計能有效調理角質層恢復正常功能，即能讓老廢角質自然脫落。若您常上粧、或常在塵土較多的環境（騎車），建議2週去一次角質。
Q：我是混合性膚質，T字部位非常油，但兩頰又常乾燥脫屑泛紅，請問要怎麼選用產品搭配？
A：健康膚質的保濕與油脂平衡，是由：角質間的天然保濕因子、角質間的生理性油脂、皮脂腺分泌在表皮外的油脂，三大部分共同達成。使用潔顏霜洗臉，無皂鹼及弱酸的特性，清潔乾淨的同時又能保護皮膚。滴肌菁能有效調理油脂分泌，讓角質層保持健康，分泌適量的油脂與保溼因子以保護皮膚。任何一種膚質都需要充足的補水，聚水保溼霜能提供補水鎖水功能，使您的皮膚遠離油與乾。
Q：請問剛做完醫美，能使用哪些產品？
A：醫美之後建議使用潔顏霜、舒緩修復膠即可。因為每種醫美療程不一樣，對皮膚組織影響的程度不一樣，建議遵循醫美診所醫師指示，了解何時渡過恢復期，能開始進行基礎保養。若醫師指示已經能進行基礎保養，就可以不使用舒緩修護膠，我們全系列產品皆無酒精、無香精、無色素、無對皮膚有害物質、都能放心使用。
Q：請問使用產品需不需要搭配按摩？
A：使用潔顏霜洗臉時，請注意輕柔洗臉即可，不要過度搓揉。
使用滴肌菁請用按壓的方式，不需要按摩。
使用保溼霜、緊緻乳、眼霜，塗抹在臉上讓皮膚吸收即可。若要搭配按摩手法也很好，按摩能幫助血液循環，刺激末梢神經，幫助皮膚有彈性，但要注意必須遵循皮膚肌肉紋理方向按摩，力道不可太重。
Q：我想做基礎保養，請問使用順序為何？
A：潔顏霜溫和徹底洗淨擦乾之後，全臉按壓滴肌菁，等待滴肌菁完全吸收之後，先擦眼霜，再擦保溼霜，最後擦緊緻乳/緊緻霜。